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Preguntas frecuentes

¿Venden al público?
No, sólo vendemos a distribuidores de piezas, talleres de transmisión y talleres de reparación de automóviles

¿Qué tipo de fijación de precios tienen?
Intermediario y distribuidor mayorista. Consulte con un representante de ventas acerca de cómo ser un distribuidor.

¿Cuáles son los horarios?
Abrimos desde las 8 a.m. hasta las 5 p.m. (hora del Pacífico). Podemos enviar piezas hasta las 4:30 p.m.

¿Dónde se encuentran?
En 554 N. Columbia Blvd., 2 cuadras al oeste de N. Vancouver Ave.

¿Aceptan Visa, MasterCard y American Express?
Sí.

¿Realizan envíos sin cargo?
Sí, depende del pedido.

¿Cómo envían las piezas?
Principalmente enviamos las piezas por U.P.S. Los pedidos más grandes se envían mediante empresas de transporte de carga consolidada como as BAX Global, Oak Harbor o Conway.

¿Cuándo recibiré las piezas? ¿Adónde hacen envíos?
Eso depende del nivel de servicio que haya elegido con su vendedor. Preferimos realizar los envíos que sean al este de las Rocallosas a través del servicio "3rd Day Select" de U.P.S. para asegurarnos de que llegue puntualmente. Enviamos a cualquier lugar del mundo al que U.P.S. o DHL lleguen.

¿Cuál es su garantía?
Garantizamos que todas las piezas que vendemos carecen de defectos y funcionan correctamente durante 12 meses o 12.000 millas. No reembolsamos las piezas dañadas por la mala utilización, el uso en carreras o falta de líquido en la transmisión.

¿Cuánto tiempo hace que están en el negocio?
Desde 1996.

¿Ofrecen cuentas corrientes?
Sí, si su empresa satisface nuestros criterios.

¿Cuál es la tarifa de pago contra reembolso para los paquetes de U.P.S.? ¿Ustedes se hacen cargo de esa tarifa o yo?
$8,50 por cada paquete que se envía. El cliente es responsable de todas las tarifas de U.P.S. Actualmente no cobramos el recargo por combustible de UPS.

¿Cuántos empleados tienen?
Veinte.

¿Con quién me comunico en caso de tener un problema?
Llame al vendedor que le vendió las piezas. Tenga la factura a mano.

¿Cómo les encargo piezas?
Tenga el año, la marca, el modelo, el tamaño del motor, la cantidad de dientes, los largos y los números de pieza fundida listos para suministrárselos al vendedor y luego ¡llámenos!

¿Qué venden exactamente?
Piezas nuevas, usadas y reaccionadas duras de la transmisión automática para automóviles nacionales e importados y camionetas. También contamos con una pequeña línea de transmisiones nuevas.

¿Tienen piezas usadas?
Sí, ¡las piezas usadas son nuestra especialidad! Dígale a su vendedor que desea piezas usadas y con gusto se las conseguirá.

¿Y si necesito piezas de transmisión estándar o piezas de la caja de transmisión?
Comuníquese con nuestra empresa asociada, All Transmission Parts, al 800-237-8601 o visite www.alltransmission.com

¿Y si necesito una caja de transmisión o transmisión estándar reacondicionada?
Llame al Centro de Reacondicionamiento de All Transmission directamente al 888-399-0079.